Motiver le personnel pour assurer un meilleur rendement
L’absentéisme, la diminution du rendement, le manque de créativité, les conflits entre les membres de l’équipe ou simplement le manque d'entrain sont des signes avant-coureurs d’une baisse de motivation et doivent être repérés très tôt car elle se propage rapidement.
Est-ce la faute de l'incompétence de certains, d’une mauvaise ambiance ou d’un manque de gestion? Le conflit est normal dans une entreprise dynamique, où les idées circulent. L'absence de tension serait même plutôt mauvais signe. Par contre, les conflits doivent se régler dans le calme et rapidement. La solution est de bien connaître son équipe et de favoriser la communication interne, de façon à bien comprendre l’équipe pour ainsi mieux la gérer. Aucun esprit collectif ne peut se dégager sans une communication fluide au sein de l'équipe.
On reconnaît davantage la grande importance de bien gérer les ressources humaines pour obtenir des résultats. L’obtention de résultats exige que toutes les ressources de l’organisation soient gérées efficacement car les ressources humaines sont la clé de l’efficacité.
Les organisations sont essentiellement des ressources humaines qui travaillent ensemble à l’atteinte d’un objectif. Si les ressources humaines sont dirigées et gérées efficacement, si elles sont utilisées de façon efficiente et si elles ont accès à des mesures incitatives appropriées, elles produiront des résultats.
Mais, comment pouvez-vous déterminer le rendement de la fonction Ressources humaines et de ses programmes?
Notre rôle consiste à déterminer et d’évaluer les risques associés à la capacité de maintenir un cadre, des systèmes et des pratiques solides de gestion des ressources humaines, et à souligner les effets que des lacunes éventuelles peuvent avoir sur l’atteinte des résultats souhaités.
Qu’elle que soit le sujet en lien avec la gestion des ressources humaines nous pouvons assister l’équipe de vérification interne comme expert en Ressources humaines ou nous pouvons gérer tout le processus du début à la fin.
Les résultats du processus de vérification interne permettra à l’équipe de fournir un rapport présentant des faits et des observations suivant des recommendations sur les pratiques et processus, sur le cadre de gestion et les systèmes informatiques utilisés.
Samson & Associés regroupe plus d’une quinzaine de vérificateurs comptant plusieurs années d’expérience en gestion des ressources humaines. Même si notre bureau principal est localisé à Gatineau et qu’on desserve surtout des clients de la région de l’Outaouais et à Ottawa, nous avons procédé à la vérification de la planification intégrée en ressources humaines à l’échelle du Canada. Nous avons participé à plusieurs vérifications internes concernant les processus de dotation, les services de rémunération et d’avantages sociaux, de santé et de sécurité au travail et de gestion des ressources humaines, les services organisationnels, ainsi que tous les autres processus et programmes en ressources humaines.
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